Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Siparişler, ödeme onayının ardından 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo teslimat süresi 1–5 iş günü olup yoğun dönemlerde uzayabilir.
200 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kapıda ödemede tahsilat ücreti alınır: 1.000 ₺'ye kadar olan siparişlerde 50 ₺, 1.000 ₺ – 1.500 ₺ arasındaki siparişlerde 100 ₺, 1.500 ₺ üzerindeki siparişlerde 200 ₺. Bu tutar, ücretsiz kargo eşiğinden ayrı bir kalemdir; sipariş özetine yansımaz, teslimatta ürün bedeliyle birlikte kargo görevlisine ödenir. Havale/EFT veya kredi/banka kartıyla ödemede alınmaz.
Kargo takip numarası, ürün kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilir.
Teslimat adresi hatalarından SATICI sorumlu değildir.

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kişiye özel (isim yazılı, özel tasarım) ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır.
İade onaylanması durumunda ödeme, aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde iade edilir.
Kapıda ödemede tahsil edilen tahsilat ücreti, iade onaylandığında ürün bedeliyle birlikte size geri ödenir.
İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; hasarlı/hatalı ürünlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Kargoda hasar gören ürünü teslim almayınız; kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bize e-posta ile bildirin.

İade ve teslimat için: dursunbozkir5@gmail.com