Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

TESLİMAT

• Siparişler, ödeme onayının ardından 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo teslimat süresi 1–5 iş günü olup yoğun dönemlerde uzayabilir.
• 200 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Kargo takip numarası, ürün kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilir.
• Teslimat adresi hatalarından SATICI sorumlu değildir.

İADE ve DEĞİŞİM

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kişiye özel (isim yazılı, özel tasarım) ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır.
• İade onaylanması durumunda ödeme, aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde iade edilir.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; hasarlı/hatalı ürünlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

HASARLI ÜRÜN

Kargoda hasar gören ürünü teslim almayınız; kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bize e-posta ile bildirin.

İLETİŞİM

İade ve teslimat için: dursunbozkir5@gmail.com